Sanatorium Uzdrowiskowe NIDA-Zdrój Sp. z o.o. jest realizatorem Vouchera na zakup usługi doradczej finansowanego z projektu pn. „Popytowy System Innowacji – rozwój MŚ w regionie świętokrzyskim poprzez profesjonalne usługi doradcze” realizowanego ze środków Unii Europejskiej, Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Świętokrzyskiego na lata 2014 – 2020.
Nazwa usługi:
Zindywidualizowana usługa doradczo - wdrożeniowa w zakresie marketingu, informatyzacji usług, inwestycji oraz efektywności energetycznej.
Cel usługi:
Beneficjent planuje skorzystać z usług specjalistycznych, których celem jest podniesienie konkurencyjności firmy na rynku usług prozdrowotnych. W tym celu przeprowadzono dogłębne analizy dot. bieżącej działalności firmy, które wykazały, iż w celu osiągnięcia przewagi konkurencyjnej względem innych jednostek niezbędna jest komplementarna interwencja w następujących obszarach:
- Marketingu (rebranding)
- Informatyzacja usług
- Oceny możliwości inwestycyjnych firmy
- Poprawy efektywności energetycznej
Zakres rzeczowy usługi specjalistycznej obejmuje, m.in.:
Opracowanie logotypu, zbudowanie strony internetowej oraz opracowanie materiałów promocyjnych. Spółka przeszła proces Rebrandingu - transformacji wszystkich elementów marki, takich jak oferowane produkty i usługi zdrowotno - medyczne, jakość obsługi oraz sposób komunikacji, w tym wygląd logo.
Istotnym elementem usługi jest opracowanie systemu informatycznego do zarządzania sprzedażą usług i produktów, w tym prace programistyczne i wdrożeniowe, m.in.:
- Opracowanie koncepcji strony www
- Zaprojektowanie i doradztwo w zakresie systemu zarządzania treścią do sprzedaży i promocji oferowanych usług
- Zaprojektowanie modułu i systemu do zarządzania usługami
- Projekt graficzny serwisu internetowego: strona główna, wszystkie podstrony, interface na urządzenia mobilne - responsive web design
- Zaprojektowanie koncepcji ścieżki komunikacji z klientami
- Zaprojektowanie płatności online.
- Zaprojektowanie integracji serwisu internetowego z mediami społecznościowymi - przyspieszenie komunikacji z docelowym klientem
- Wdrożenie koncepcji systemu sprzedażowego
- Wdrożenie systemu zarządzania treścią do sprzedaży i promocji usług w oparciu o bazy danych
- Wdrożenie modułu i systemu do zarządzania usługami.
- Wdrożenie ścieżki komunikacji z klientami. 12. Kompleksowe wdrożenie płatności online i CRM do obsługi sprzedaży
- Opracowanie treści marketingowych dla potrzeb uruchomienia strony internetowej w 3 wersjach językowych.
- Specjalistyczne doradztwo i analiza finansowa w zakresie możliwości inwestycyjnych polegających na rozpoznaniu elementów związanych z nowymi działaniami inwestycyjnymi przedsiębiorstwa i próbą określenia ich wpływu na wzrost wielkości sprzedaży nowych produktów i usług. Wykonawca usługi specjalistycznej przedstawi rekomendację dot. nowych działań inwestycyjnych mających na celu powstanie dodatkowych źródeł przychodu w firmie.
- Analiza efektywności energetycznej przedsiębiorstwa. Praca będzie polegała na określeniu faktycznego stanu wraz ze szczegółową analizą efektywności użytkowania energii. W ramach badania wykonawca przeprowadził m.in.: analizę struktury zużycia energii, wykona ocenę gospodarki energetycznej oraz wskaże obszary, w których jest możliwy wzrost efektywności zużycia energii.
Zgodnie z Umową na realizację vouchera w ramach w/w projektu wartość dofinansowania wynosi 119 000,00 zł, co stanowi 85 % wydatków kwalifikowalnych usługi doradczej.