Zauważyliśmy, że pojawia się wiele pytań odnośnie bezpieczeństwa oraz przebiegu turnusów. Dbając o Państwa bezpieczeństwo w trakcie pobytu w naszych obiektach zapewniamy, że przestrzegamy zasad higieny i czystości stosując skuteczne środki do dezynfekcji posiadające odpowiednie certyfikaty, a nasz personel wyposażony jest w środki ochrony indywidualnej.

• Płyny do dezynfekcji rozmieszczone w całym budynku;
• Informacje dotyczące zachowania bezpieczeństwa;
• Linie bezpiecznego odstępu;
• Nakaz noszenia maseczek, dezynfekcji rąk czy zachowania odstępu 2m.
• Jednoosobowe windy
• Oczekiwanie na zabiegi odbywa się każdorazowo pojedynczo lub w jasno określonych odstępach.

Wszystko to każdego dnia praktykowane jest w Sanatorium dla Państwa bezpieczeństwa. W poniższej galerii znajdą Państwo zdjęcia ukazujące niektóre miejsca w sanatorium.

Osoby korzystające z naszej oferty dofinansowanej zobowiązane są do wykonania testu na obecność COVID-19. Klienci pełnopłatni nie są zobowiązani do wykonania testu na COVID-19. 

Konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta NFZ, którzy dyżurują pod bezpłatnym numerem 800 190 590 i udzielają informacji ws. koronawirusa otrzymują wiele pytań dotyczących funkcjonowania sanatoriów. Fundusz opublikował te najczęstsze wraz z odpowiedziami.

Co robić, jeśli mamy przydzielone miejsce i termin leczenia do sanatorium?
Nie wyjeżdżaj na leczenie. Odeślij skierowanie do swojego oddziału wojewódzkiego NFZ. Nie stracisz miejsca w kolejce oczekujących. Skorzystasz z leczenia w terminie późniejszym, zgodnie ze swoją kolejnością – po ustaniu zagrożenia związanego z koronawirusem.

Chcę przerwać turnus. Czy mogę dokończyć go później?
Jeśli wyjedziesz, oznacza to zakończenie leczenia. Przepisy ściśle określają minimalny, nieprzerwany czas trwania leczenia sanatoryjnego, który pozwala na uzyskanie efektu terapeutycznego. Nie ma możliwości, żeby w późniejszym terminie kontynuować pozostałą część rozpoczętego pobytu. Po przerwaniu turnusu nie będzie można ubiegać się o rozpatrzenie nowego skierowania poza kolejnością.

Chcę przerwać turnus. Czy muszę płacić za niedokończony pobyt w sanatorium?
Decyzja należy do świadczeniodawcy, czyli do kierownictwa uzdrowiska. Masz prawo do rezygnacji z leczenia w każdej chwili na warunkach opisanych w regulaminie uzdrowiska, w którym przebywasz. Możesz poprosić o zwolnienie z dodatkowych opłat ze względu na stan zagrożenia epidemicznego.

Dlaczego baseny w sanatoriach nie zostały zamknięte?
Za stan basenów i ich bezpieczeństwo sanitarno-epidemiczne odpowiedzialny jest sam świadczeniodawca i to on odpowiada za ich funkcjonowanie. Do niego również należy decyzja o ewentualnym wyłączeniu basenów z użytkowania.